Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 7 juillet 2026

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous vous expliquons ci-dessous quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est l’exploitant du site indiqué dans les mentions légales.

Vous trouverez les coordonnées complètes dans nos mentions légales.

2. Données que nous traitons

Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez lors de l’utilisation de notre boutique en ligne ou qui sont générées techniquement lors de votre visite sur notre site web.

Cela peut inclure :

Nom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone, si fourni
Données de commande
Informations de paiement
Adresse IP
Informations sur l’appareil et le navigateur
Données de communication si vous nous contactez

3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

Traitement et livraison de votre commande
Traitement des paiements
Service client et réponse aux demandes
Envoi d’e-mails relatifs aux commandes, à l’expédition et au service
Prévention de la fraude et sécurité de la boutique
Respect des obligations légales
Analyse et amélioration de notre site web
Marketing, si vous y avez consenti ou lorsque cela est légalement autorisé

4. Bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles sur la base des lois applicables en matière de protection des données, en particulier le UK GDPR et, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données de l’UE.

Le traitement repose notamment sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d’un contrat, lorsque le traitement est nécessaire à votre commande
Obligations légales, par exemple obligations fiscales et comptables de conservation
Intérêt légitime, par exemple pour sécuriser et améliorer notre boutique
Consentement, par exemple pour certains cookies, newsletters ou activités marketing

Les obligations d’information en matière de protection des données comprennent notamment l’identité du responsable, les finalités, les bases juridiques, la durée de conservation et les droits des personnes concernées. (GDPR)

5. Shopify

Notre boutique en ligne est exploitée via Shopify. Shopify nous fournit la plateforme technique par laquelle nous vendons nos produits.

Lors de l’utilisation de la boutique, des données personnelles peuvent être traitées par Shopify, notamment les données de commande, de paiement, d’appareil et d’utilisation. Shopify peut traiter des données sur des serveurs situés en dehors de votre pays. Des garanties appropriées sont utilisées conformément au droit applicable en matière de protection des données.

6. Traitement des paiements

Nous utilisons des prestataires de services de paiement externes pour traiter les paiements. Selon le mode de paiement choisi, les données nécessaires sont transmises au prestataire de paiement concerné.

Cela peut inclure :

Nom
Adresse de facturation
Données de commande
Montant du paiement
Informations de paiement
Adresse e-mail

Les prestataires de paiement traitent ces données afin de vérifier et d’exécuter les paiements et de prévenir la fraude.

7. Expédition et livraison

Pour livrer votre commande, nous transmettons les données nécessaires aux prestataires de services d’expédition et de logistique.

Cela inclut notamment :

Nom
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone, si nécessaire pour la livraison
Informations d’expédition

8. Contact

Si vous nous contactez par e-mail, formulaire de contact ou par d’autres canaux, nous traitons vos informations afin de répondre à votre demande.

Ces données ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre demande, sauf si des obligations légales de conservation s’appliquent.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Certains cookies sont techniquement nécessaires au fonctionnement de la boutique. D’autres cookies nous aident à analyser le site web, à améliorer le contenu ou à mener des activités marketing.

Lorsque cela est nécessaire, nous recueillons votre consentement. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies ou retirer votre consentement à tout moment.

10. Analyse et marketing

Nous pouvons utiliser des services d’analyse et de marketing afin de mieux comprendre l’utilisation de notre boutique et d’améliorer notre publicité.

Des informations telles que l’adresse IP, les informations sur l’appareil, les pages consultées, le comportement de clic et les événements de commande peuvent être traitées. Lorsque la loi l’exige, cela se fait uniquement avec votre consentement.

11. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des offres, des nouveautés et des informations sur nos produits.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en nous contactant.

12. Partage des données

Nous ne partageons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre boutique, à l’exécution du contrat, au respect d’obligations légales ou à des fins commerciales légitimes.

Les destinataires peuvent notamment être :

Shopify
Prestataires de services de paiement
Prestataires de services d’expédition
Prestataires de services informatiques et d’hébergement
Prestataires de services d’analyse et de marketing
Conseillers fiscaux, autorités ou autres organismes lorsque cela est légalement nécessaire

13. Transferts internationaux de données

Comme nous travaillons avec des prestataires internationaux, des données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du Royaume-Uni, de l’UE ou de l’EEE.

Dans ces cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, par exemple des garanties contractuelles de protection des données ou d’autres mécanismes de protection reconnus par la loi.

14. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités concernées.

Les données de commande et de facturation sont conservées conformément aux obligations légales de conservation. Les autres données, telles que les demandes de contact ou les données marketing, sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement.

15. Vos droits

Selon le droit applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles enregistrées
Rectification de données incorrectes
Suppression de vos données
Limitation du traitement
Portabilité des données
Opposition à certains traitements
Retrait du consentement donné
Réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

[Insérer l’adresse e-mail]

16. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé et la divulgation non autorisée.

17. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre si notre boutique, nos prestataires de services ou les exigences légales changent. La version actuelle est disponible sur ce site web.